УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ GOKREW

§ 1. Загальні положення

  1. Цей документ з Умовами користування визначає цілі, спосіб та правила використання додатку «GoKrew». Наступні терміни, використані у документі, мають такі значення:
    1) Умови користування — цей документ, що є угодою між Користувачем та Ultrakrew, консолідований текст якого доступний на ultrakrew.pl/aplikacja.
    2) Ultrakrew — Асоціація Ultrakrew, зареєстрована за номером KRS 0000700359, розташована за адресою Gen. Kazimierza Sosnkowskiego 1C / 8, 80-041 Гданськ, яка є власником та адміністратором Додатку, а також постачальником послуг у розумінні Закону від 18 липня 2002 р. про надання електронних послуг (зі змінами, Д.В. 2024 р., поз. 1513).
    3) Політика конфіденційності — документ, що доповнює Умови користування, надає інформацію про збір, обробку та зберігання даних Користувача, доступний за адресою gokrew.pl/polityka-prywatnosci.
    4) Пристрій — телефон або планшет, що відповідає мінімальним технічним вимогам, зазначеним в Умовах користування, працює на iOS або Android, має доступ до Інтернету та всі оригінальні оновлення програмного забезпечення від виробника або постачальника ПО.
    5) Додаток — безкоштовне програмне забезпечення, що належить, розробляється, управляється та адмініструється Ultrakrew під назвою «GoKrew», доступне для Пристроїв у вигляді додатку, який можна отримати в Google Play, керованому Google LLC (для Android-пристроїв), та в App Store, керованому Apple Inc. (для iOS-пристроїв).
    6) (видалено).
    7) Обліковий запис — сукупність послуг, що надаються Ultrakrew через Додаток, доступна після реєстрації в Додатку шляхом надання необхідних даних, зазначених в Умовах користування, та прийняття Умов користування і Політики конфіденційності. Обліковий запис належить Користувачу і є необхідним для користування Послугами.
    8) Користувач — фізична особа, що створила Обліковий запис у Додатку і має повні права на нього, як визначено у цих Умовах. Користувач вважається отримувачем послуг у розумінні Закону від 18 липня 2002 р. про надання електронних послуг (зі змінами, Д.В. 2024 р., поз. 1513).
    9) (видалено).
    10) (видалено).
    11) Послуги — усі функціональні можливості Додатку, що надаються Ultrakrew і доступні через Додаток після створення Облікового запису. Використання Послуг, а також права та обов’язки Користувачів, що з них випливають, регулюються Умовами користування.
    12) База даних — база даних, якою керує та адмініструє Ultrakrew, що служить місцем зберігання всіх персональних та інших даних, зібраних через Додаток та Адміністративну панель. Детальні правила обробки та зберігання даних викладені в Політиці конфіденційності. Правила управління даними у Базі даних Користувачем та Ultrakrew визначені в Умовах користування.
    13) Firebase Database — послуга, що надається та адмініструється Google LLC у рамках системи Firebase Realtime Database, до якої Ultrakrew має доступ через онлайн-інструмент. Використовується для зберігання персональних та інших даних, отриманих із Послуг, для Користувачів, які створили Обліковий запис до оновлення Додатку до версії 2.0.0. Дані з Firebase Database автоматично передаються до Бази даних під час оновлення Додатку та першого входу.
    14) (видалено).
    15) PUSH-повідомлення — безкоштовне автоматизоване повідомлення, що надсилається на Пристрій Користувача через Додаток після попереднього дозволу на отримання сповіщень в Android або iOS, або при створенні Облікового запису (для Android версії 12 і раніше).
    16) Тренування — набір даних, що збираються Додатком під час активної служби відстеження тренувань, описаної в Умовах користування. Конкретні дані, що збираються під час тренування, визначені в Умовах користування та Політиці конфіденційності.
    17) Донорство — дані про одиничне донорське пожертвування крові або її компонентів, зафіксовані у Додатку та надані Користувачем. Ця інформація не пов’язана з жодним офіційним реєстром. Функція Донорства використовується для забезпечення коректної роботи певної Послуги в Додатку, але не є обов’язковою для інших Послуг. Набір Донорств використовується Ultrakrew для статистичних та аналітичних цілей. Згідно з Умовами користування, Донорства не класифікуються як Медичні дані. Детальні дані, що входять до Донорства, наведені в Умовах користування та Політиці конфіденційності.
    18) Медичні дані — дані, введені до Додатку щодо стану здоров’я Користувача, що служать основою для генерації рекомендацій, пов’язаних зі здоров’ям, як описано в Умовах користування. Медичні дані зберігаються виключно на Пристрої Користувача і ніколи не передаються до Бази даних або Firebase Database. Ultrakrew та треті особи не мають доступу до Медичних даних без явного дозволу Користувача. Медичні дані підлягають особливому захисту.
    19) Центр забору крові — незалежний медичний заклад, не пов’язаний з Ultrakrew, уповноважений здійснювати забір крові та її компонентів, включений до списку, доступного у Додатку.
  2. Користувач зобов’язаний ознайомитися, прийняти та дотримуватися Умов користування та Політики конфіденційності для користування Додатком.
  3. Ultrakrew адмініструє Додаток та має повні авторські права і всі інші права на нього. Будь-який розповсюдження Додатку поза авторизованими магазинами (Google Play або App Store) є порушенням Умов користування.

§ 2. Тип і обсяг надаваних послуг

  1. У межах Послуг, які надає Додаток, Користувач має доступ до наступних функцій:
    1) Відстеження тренувань через активацію GPS-сервісу на Пристрої для збору необхідних даних для розрахунку пройденої відстані та іншої інформації, що входить до Тренування. Зібрані дані передаються до Бази даних у вигляді анонімної загальної величини пройденої відстані, видимої всім Користувачам як сукупна сума. Крім того, дані Тренування зберігаються у Базі даних (за винятком точних даних про місцезнаходження, як зазначено у Політиці конфіденційності) у спосіб, доступний лише Користувачу (автору Тренування) та Ultrakrew.
    2) Відстеження історії донорства крові через створення журналу донорства шляхом введення необхідної інформації у Додаток, як зазначено в Умовах користування та Політиці конфіденційності. Цей журнал фіксує Донорства Користувача для розрахунку наступної можливої дати донорства на основі чинних нормативних актів та документів, а також загальної кількості зданої крові (перерахованої у літрах повної крові). Ultrakrew зобов’язується оновлювати алгоритми, які використовуються у Додатку для визначення наступної дати донорства відповідно до чинного законодавства Республіки Польща, зокрема: Закону від 22 серпня 1997 р. про державну службу крові (зі змінами, Д.В. 2024 р., поз. 1782), Постанови Міністра охорони здоров’я від 11 вересня 2017 р. щодо умов забору крові від кандидатів у донори крові та донорів крові (зі змінами, Д.В. 2022 р., поз. 1279) та Постанови Міністра охорони здоров’я від 22 листопада 2024 р. щодо кількості зданих компонентів крові, що відповідає літру зданої крові (Д.В., поз. 1738). Правова основа та загальні деталі впровадження алгоритмів будуть опубліковані на сайті або безпосередньо у Додатку разом із датою їх чинності. Ultrakrew наголошує, що інформація, що відображається у Додатку щодо наступної можливої дати здачі крові та загальної кількості зданої крові, має виключно інформаційний характер, не є медичною порадою і відображає правовий статус на дату набрання чинності Умов користування або дату останнього оновлення алгоритму. Ultrakrew докладає зусиль для забезпечення точності та відповідності відображених даних чинному законодавству. Процес змін і оновлень регулюється Умовами користування.
    3) Запис, керування та перегляд Медичних даних, введених Користувачем, для розрахунку норм і показників здоров’я, як визначено в Умовах користування та Політиці конфіденційності. Якщо не зазначено інше, для цих розрахунків застосовуються польські стандарти вимірювання та норми.
    4) Перегляд деталей про Центри забору крові, доступні у Додатку, включно з їх контактною інформацією. Ultrakrew вживає всіх розумних заходів для підтримки точності цієї інформації та надає дату останньої зміни в межах Додатку. Дані збираються з публічно доступних джерел, переважно з веб-сайтів окремих Центрів забору крові.
    5) Редагування або видалення Облікового запису через Додаток.
    6) Налаштування окремих аспектів Додатку, таких як частота та кількість PUSH-повідомлень, а також персоналізація поведінки Додатку.
  2. Зміни функціональності Послуг, включно з впровадженням нових Послуг, можуть здійснюватися без попередньої згоди Користувача за умови, що вони не змінюють положення Умов користування. Інформація про такі зміни публікуватиметься в магазинах, які надають Додаток. Будь-які зміни Послуг, що вимагають змін до Умов користування, впроваджуватимуться відповідно до положень, що регулюють внесення змін до Умов користування.
  3. Послуги доступні Користувачам, чиї Пристрої відповідають таким мінімальним технічним вимогам:
    1) Оригінальна операційна система Android версії 7.1 або пізнішої, або iOS версії 13.0 або пізнішої з усіма офіційно доступними оновленнями програмного забезпечення від виробника.
    2) Підключення до Інтернету через мобільну мережу або Wi-Fi, необхідне для роботи деяких Послуг і потрібне під час реєстрації Облікового запису, але не обов’язкове для постійного використання Додатку.
    3) Можливість зв’язку з супутниковою GPS-системою шляхом прийому сигналів та увімкнені служби визначення місцезнаходження у системних налаштуваннях під час використання Послуг, які вимагають даних про місцезнаходження.
    4) Достатній вільний обсяг пам’яті на Пристрої для збереження даних.

§ 3. Права та обов’язки Користувача

  1. Користувач має право:
    1) Використовувати Додаток будь-яким способом, що відповідає Умовам користування, зокрема право використовувати або відмовлятися від використання всіх або деяких Послуг.
    2) Змінювати, частково або повністю видаляти дані, що зберігаються як у Базі даних, так і у Firebase Database, а також на Пристрої Користувача, а також змінювати персональні дані, надані під час реєстрації Облікового запису (визначення та обробка персональних даних описані у Політиці конфіденційності).
    3) Отримувати інформацію про дані, які записані та обробляються у Базі даних, Firebase Database та на Пристрої Користувача, а також мати доступ до таких даних за запитом (за винятком пароля від Облікового запису) через Додаток або шляхом подання запиту до Ultrakrew відповідно до положень Умов користування та Політики конфіденційності.
    4) Відмовитися від прийняття Умов користування з будь-якої причини, що є еквівалентом втрати права на використання Додатку та подання запиту на видалення зібраних даних (за винятком виключень, зазначених у Умовах користування та Політиці конфіденційності).
    5) Отримувати інформацію про причини оновлень та внесені в них зміни.
    6) Поширювати матеріали, створені у межах Додатку, поза Додатком за умови, що вони позначені для поширення зеленою кнопкою «Поділитися» у відповідному розділі Додатку, відповідно до правил, встановлених у Умовах користування.
    7) Запитувати копію своїх даних, що зберігаються у Базі даних і/або Firebase Database, подавши запит до Ultrakrew відповідно до положень Умов користування та Політики конфіденційності.
    8) Оскаржувати будь-яке рішення, прийняте Ultrakrew щодо Користувача. Методи та форми процедури подання скарг визначені в Умовах користування.
  2. Користувачу заборонено:
    1) Завантажувати Додаток з неавторизованих джерел, тобто з будь-яких вебсайтів, окрім App Store або Google Play, або шляхом ручної установки файлу додатку на свій Пристрій. Винятки з цього правила визначаються виключно Ultrakrew для обраної групи Користувачів з внутрішніх причин, таких як тестування нових версій Додатку.
    2) Створювати більше одного Облікового запису у Додатку.
    3) Вказувати електронну адресу, що не належить Користувачу, або будь-яку електронну адресу, до якої Користувач не має або найближчим часом не матиме доступу.
    4) Передавати свій Обліковий запис третім особам або розголошувати логінні дані від Облікового запису публічно чи приватно.
    5) Модифікувати роботу Додатку шляхом зміни його коду, зворотного інжинірингу, обходу обмежень доступу до будь-яких ресурсів, що використовуються Додатком, впровадження програмного забезпечення, яке порушує роботу Додатку, або здійснювати будь-які інші дії, що можуть нанести шкоду Додатку, Ultrakrew, іншим Користувачам або порушити будь-які Послуги.
    6) Поширювати матеріали з Додатку, які не позначені зеленою кнопкою «Поділитися», якщо лише вони явно не вказують, що матеріал походить із Додатку, включаючи назву «GoKrew» у спільному вмісті. Крім того, Користувачу заборонено будь-які графічні маніпуляції матеріалами, включаючи додавання тексту, закриття, обрізання або видалення елементів, що ідентифікують Додаток, з наміром створити враження, що матеріал не походить із Додатку.
    7) Використовувати Послуги у спосіб, що не відповідає Умовам користування.
    8) Маніпулювати GPS-локацією свого Пристрою з метою неправильного запису Тренування.
  3. У разі порушення Користувачем будь-якого з правил, зазначених у §3(2) Умов користування, Ultrakrew залишає за собою право відключити Обліковий запис Користувача згідно з процедурою, викладеною в Умовах користування. Користувач має право оскаржити це рішення через процедуру подання скарги або спрощену процедуру видалення Облікового запису, описані в Умовах користування.

§ 4. Обліковий запис

  1. Створення Облікового запису у Додатку є обов’язковим для використання Послуг та означає прийняття Умов користування та Політики конфіденційності. Обліковий запис дозволяє ідентифікувати Користувача та пов’язати певні дані, що зберігаються в Базі даних, з Користувачем.
  2. Ultrakrew збирає наступні дані Користувача під час реєстрації Облікового запису:
    1) Пароль Облікового запису – єдиний засіб захисту Облікового запису. Знання пароля дорівнює доступу до Облікового запису та Послуг. Користувачі можуть змінити пароль через форму скидання, надіслану на зареєстровану електронну адресу, або безпосередньо у Додатку (для другого необхідно знати попередній пароль). Ultrakrew може встановлювати вимоги до довжини або складності пароля.
    2) Адреса електронної пошти – служить ідентифікатором Користувача та є єдиним каналом зв’язку з Ultrakrew. Електронна адреса повинна належати Користувачу та бути до неї доступною. Її можна змінити у Додатку, ввівши нову адресу та пароль Облікового запису. Ultrakrew не надсилатиме рекламні чи маркетингові листи без явної згоди Користувача. Електронна пошта використовується виключно для:
    1) питань безпеки Облікового запису,
    2) контактів щодо внутрішніх конкурсів у Додатку (як визначено в Умовах користування),
    3) перевірки особи Користувача,
    4) (видалено),
    5) даних, що зберігаються у Базі даних і/або Firebase Database,
    6) значних змін у Послугах або Умовах користування, що впливають на функціональність Додатку,
    7) повідомлення Користувача про можливі порушення Умов користування під час процесу блокування облікового запису.
    3) Стать Користувача – використовується для визначення норм здоров’я та придатності до донорства крові, а також для нагородження призами за внутрішні конкурси за статтю. Ця інформація вибирається як чоловіча або жіноча і є необхідною з технічних причин. Ultrakrew не втручається у гендерну ідентичність і обробляє ці дані згідно з Політикою конфіденційності.
    4) Дата народження Користувача – потрібна для коректної роботи деяких Послуг. Користувачі віком до 18 років можуть створювати Обліковий запис лише з згоди батьків або опікунів та під їх контролем. Надана дата має бути точною.
    5) Ім’я Користувача – використовується для персоналізації Послуг.
    6) Дані про донорство – при використанні Послуг донорства Користувач дає згоду Ultrakrew на обробку та зберігання даних про донорство в Базі даних, пов’язуючи їх з Обліковим записом.
    7) Дані про тренування – при використанні Послуг відстеження тренувань Користувач погоджується, що Ultrakrew обробляє та зберігає дані про тренування в Базі даних, пов’язуючи їх з Обліковим записом. Загальна пройдена відстань також анонімно додається до сумарного кілометражу всіх Користувачів.
    8) Дані про здоров’я – при використанні Послуг здоров’я Ultrakrew зберігає ці дані безпосередньо на Пристрої Користувача.
    9) Анонімні аналітичні дані – Ultrakrew збирає анонімні аналітичні дані для покращення роботи Додатку. Ці дані не пов’язуються з Обліковим записом. Деталі наведені в Політиці конфіденційності.
  3. Ultrakrew використовує дані, пов’язані з Обліковим записом, виключно для виконання Умов користування, зокрема для належної роботи Послуг та внутрішніх конкурсів.
  4. (видалено)
  5. Ultrakrew може призупинити Обліковий запис Користувача у разі порушення ним Умов користування або при неактивності (відсутність використання будь-яких Послуг) протягом щонайменше двох років. Користувач може оскаржити призупинення через процедуру подання скарги, зберігаючи права, зазначені в §4(6). Про призупинення Користувача повідомлять листом на зареєстровану електронну адресу.
  6. Призупинений Користувач має право на видалення Облікового запису за спрощеною процедурою. Для цього потрібно відповісти безпосередньо на лист про призупинення протягом 14 робочих днів із явним проханням видалити дані. Якщо Обліковий запис призупинено через порушення Умов користування, Ultrakrew може зберігати електронну адресу Користувача до 12 місяців, щоб уникнути обходу правил призупинення.
  7. Користувач, чий Обліковий запис було призупинено через неактивність, може подати запит на реактивацію електронною поштою. Ultrakrew зобов’язується активувати Обліковий запис протягом 7 робочих днів після отримання запиту.
  8. Дані про тренування, пов’язані з призупиненим Обліковим записом, можуть бути видалені, якщо призупинення триває щонайменше 6 місяців. Обліковий запис може бути остаточно видалений після 12 місяців призупинення, якщо Користувач не зв’яжеться з Ultrakrew у цей період. Перед остаточним видаленням Користувача двічі повідомлять із інтервалом не менше 14 днів, останнє повідомлення надсилається за 14–30 днів до видалення. Будь-який контакт Користувача скасовує ці терміни.
  9. Користувачі мають право видалити свій Обліковий запис і пов’язані з ним дані, окрім виключень, зазначених у §4(10).
  10. Певні дані не видаляються під час видалення Облікового запису, зокрема: загальна кількість кілометрів, пройдених під час тренувань (зберігається анонімно), а також будь-які анонімні аналітичні або статистичні дані, зібрані Додатком. Ці дані залишаються анонімними і не можуть бути видалені, окрім випадків, визначених у §6 Умов користування.
  11. Користувачі можуть видалити свій Обліковий запис одним із таких способів:
    1) Через Додаток – ввівши пароль (і, за потреби, додаткові дані для підтвердження особи). Цей спосіб призводить до негайного видалення Облікового запису,
    2) Подавши запит до Ultrakrew через процедуру подання скарги, описану в Умовах користування,
    3) Подавши запит до Ultrakrew у межах оскарження призупинення Облікового запису.
  12. Ultrakrew може надати Користувачу привілеї «тестувальника», що дають доступ до додаткових або змінених Послуг. Тестувальники можуть бути зобов’язані завантажувати окрему версію Додатку через Google Play, App Store або інші засоби, визначені Ultrakrew, і повинні зберігати інформацію, пов’язану з тестуванням, у таємниці, а також не поширювати матеріали, отримані під час тестування. Ultrakrew може встановити окремі умови для тестувальників, які повинні відповідати Умовам користування, але можуть накладати додаткові права та обов’язки. Тестування може бути призупинене або відновлене в будь-який час. Надання прав тестувальника здійснюється на розсуд Ultrakrew або відповідно до встановлених умов для тестувальників.

§ 5. Мета застосунку

  1. Мета застосунку — сприяння добровільному донорству крові та заохочення фізичної активності.
  2. Ultrakrew досягає цілей застосунку шляхом інформування користувачів про донорство крові — що це таке та коли можна здавати кров, а також заохочення активного відпочинку через внутрішні конкурси, організовані в застосунку.
  3. Ultrakrew може надавати додаткові послуги в межах застосунку, які пов’язані, але не обов’язково прямо пов’язані з основними цілями, викладеними в пункті 1.
  4. Цілі застосунку відповідають офіційній місії та статутам Ultrakrew.

§ 6. Призупинення або припинення роботи застосунку

  1. Ultrakrew може призупинити роботу застосунку у виправданих випадках, зокрема:
    1) для впровадження оновлень, включно з додаванням нових послуг,
    2) для усунення технічної помилки, яку неможливо виправити під час роботи застосунку.
  2. Призупинення, не пов’язані з несподіваними технічними помилками, не триватимуть довше 24 годин.
  3. Ultrakrew залишає за собою право видаляти всі збережені дані, пов’язані з тренуваннями та/або донорством, за умови, що користувачів повідомлено про це не менше ніж за 90 днів електронною поштою. Такі дії будуть вжиті лише у разі загрози належній роботі застосунку (наприклад, через надмірний обсяг даних) або якщо Ultrakrew планує припинити роботу застосунку або певної послуги. Ultrakrew зобов’язується повідомити користувачів про причини видалення даних, і користувачі мають право запитати копію своїх даних до їх видалення.

§ 7. Переваги використання застосунку та конкурсів

  1. Ultrakrew іноді організовує конкурси, в яких користувачі повинні пройти певну кількість кілометрів, щоб отримати винагороду. Інформація про конкурси та їх правила публікуватиметься у соціальних мережах Ultrakrew, на сайті gokrew.pl або безпосередньо в застосунку. Конкурси в застосунку не передбачають суперництва між користувачами. Якщо конкурс змінює положення §7, зокрема щодо умов або способів нарахування призів, Ultrakrew встановить окремі правила конкурсу, які повинні відповідати загальним умовам (крім §7) та Політиці конфіденційності.
  2. Ultrakrew може нагороджувати призами за умовами конкурсу або випадковим вибором, якщо кількість учасників перевищує наявні винагороди. Для цього обробляються дані користувача (особливо дані про тренування) згідно з Політикою конфіденційності. Для вручення призу Ultrakrew зв’яжеться з користувачем за зареєстрованою електронною адресою. Лист повинен містити:
    1) інформацію про приз та спосіб його нарахування,
    2) короткий опис конкурсу з вимогами,
    3) додаткові дані, необхідні для формальних або технічних цілей вручення призу,
    4) термін подання додаткових даних (не менше 7 днів) та спосіб їх подання,
    5) плановану дату вручення або відправлення призу.
  3. Ultrakrew не контактуватиме з користувачами, які не брали участі в конкурсі або не виконали його умови.
  4. Участь у конкурсах можуть брати лише користувачі, які на момент оголошення конкурсу досягли 18 років та проживають у Польщі. Жоден конкурс або розіграш не вважаються азартною грою згідно з польським законом від 19 листопада 2009 року про азартні ігри (зі змінами).

§ 8. (видалено)
§ 9. Процедура подання скарг

  1. Користувач має право подавати скарги щодо неналежного або ненавчасного надання будь-яких послуг, зокрема пов’язаних з внутрішніми конкурсами у застосунку.
  2. Скарги можна подавати письмово за адресою Асоціації Ultrakrew або електронною поштою на gokrew@ultrakrew.pl.
  3. Звіти про технічні помилки у застосунку, надіслані через форму у застосунку або на gokrew@ultrakrew.pl, не вважаються скаргами, якщо ці помилки не стосуються внутрішніх конкурсів.
  4. Подання скарги означає згоду користувача на обробку даних, пов’язаних із його акаунтом, для належного розгляду скарги. При повідомленні про технічні помилки ця згода має бути надана явно.
  5. Скарга повинна містити:
    1) повне ім’я користувача,
    2) електронну адресу, пов’язану з акаунтом (крім випадків подання електронної скарги з адреси, пов’язаної з акаунтом),
    3) опис предмета скарги та період, на який вона поширюється,
    4) обґрунтування скарги з документами або інформацією, що підтверджують її правомірність.
  6. Користувач не може вимагати грошову компенсацію за неотриманий приз у внутрішньому конкурсі через скаргу.
  7. Якщо скарга не відповідає вимогам §9(5), Ultrakrew може запросити користувача доповнити її, вказавши строк (не менше 7 робочих днів) та обсяг доповнення, з попередженням, що невиконання призведе до залишення скарги без розгляду.
  8. Скарги не розглядатимуться, якщо щодо того самого питання вже було відхилено іншу скаргу, окрім випадків появи нових обставин.
  9. Ultrakrew призначає відповідального члена Асоціації для відповіді на скаргу протягом 14 робочих днів. Відповідь міститиме:
    1) дані Ultrakrew та контактну інформацію,
    2) рішення про прийняття або відхилення скарги,
    3) у разі прийняття — суть та спосіб/термін вирішення,
    4) у разі відхилення — обґрунтування,
    5) інформацію про вичерпання процедури скарг та можливість апеляції до правління Ultrakrew.
  10. Ultrakrew може відповідати на повідомлення про технічні помилки і запитувати додаткову згоду на обробку даних для їх усунення. Користувач повинен дотримуватися інструкцій Ultrakrew перед поданням скарги.
  11. Скарги, пов’язані лише з помилками зчитування GPS через причини, що не залежать від Ultrakrew (технічний стан пристрою або місцезнаходження користувача), не розглядатимуться.

§ 10. Заключні положення

  1. Ultrakrew залишає за собою право змінювати умови використання та політику конфіденційності з поважних причин, зокрема через зміни в законодавстві, технологіях, уточнення положень, зміну даних Ultrakrew, судові рішення, а також при додаванні нових послуг чи оновленнях. Користувач буде повідомлений про зміни не пізніше ніж за 14 днів до набрання ними чинності та зможе ознайомитися з новими умовами. Інформація буде опублікована на сайті gokrew.pl і надіслана на електронні адреси акаунтів, що використовували застосунок після набрання чинності попередніми умовами. Продовження використання застосунку означає прийняття нових умов, якщо тільки зміни не стосуються §3 або §5 — у цих випадках потрібна активна, явна згода користувача.
  2. Ultrakrew може змінювати роботу застосунку і/або окремих послуг у ньому без повідомлення, якщо це не суперечить умовам використання.
  3. Якщо будь-яке положення умов є недійсним, решта залишається чинною.
  4. Ultrakrew не несе відповідальності за шкоду, спричинену використанням або неможливістю використання застосунку, або за невиконання зобов’язань через форс-мажорні обставини.
  5. Умови надаються безкоштовно у формі, що дозволяє їх збереження та відтворення. Архівні версії умов доступні при змінах. У розгляді скарг і рішеннях щодо внутрішніх конкурсів застосовуються умови, чинні на день подання скарги та оголошення конкурсу.
  6. Умови регулюються законодавством Республіки Польща. У питаннях, не врегульованих умовами, застосовуються національні закони, зокрема Цивільний кодекс і закон від 18 липня 2002 року про електронні послуги.
  7. У разі розбіжностей між мовними версіями умов перевага надається польській версії.
  8. Умови набирають чинності 1 грудня 2023 року.